ITヘルプデスク (ジュニアレベル、経験者)　【日系・エンジニア企業】東京・神奈川・大阪　3.5M - 4M (#4854)

日系エンジニア企業における、ITヘルプデスク職です。 経験の少ない方でも、関連資格をお持ちの方や理系出身の方はエントリーレベルからスタートできるポジションです。

職務内容：
ITヘルプデスク業務
- 運用サポートやトラブル解決対応など、医療系、金融系、空港系等の法人向けシステムのITヘルプデスク業務を担当していただきます。

インフラエンジニア業務
 - お客様のインフラシステム（サーバー、ネットワーク）に関して構築に向けた基本設計から詳細設計、構築、テスト、運用管理までの業務を担当していただきます。
※配属に関しても今後のキャリアアップも考慮して案件を提案させていただきます。

主な案件例:
- 法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
- 地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク
- 病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
- 同社グループでの法人顧客向けヘルプデスク
- 空港常駐でのヘルプデスク
 　Cloudサービスを利用したインフラ（ネットワーク＆サーバ）構築及び保守業務
 　キャリア向けネットワーク及びサーバーの運用と保守業務

※転勤、出張の可能性あり

- 半年以上のITヘルプデスク業務あるいはインフラエンジニア業務経験
- ITパスポート、基本情報処理、CCNA、LPIC、Javaシルバーなど、ITSSレベル1以上の資格取得者
- 日本語が母語の方

下の経験・スキルをお持ちの方歓迎
 - 電話対応、コールセンターでの業務経験がある方
 - お客様先に常駐して、作業したことのある方
 - 空港で作業したことのある方
 - 新人、初心者の指導・育成経験がある方
 - Windowsアカウントの作成やフォルダアクセス権の設定ができる方
 - ITシステムの操作オペレーション経験がある方
 - ActiveDirectoryの操作経験がある方
 - 医療・病院系の業務経験のある方（医療事務でもOK）
　→高校・専門学校・大学の勉強のみでも問題御座いません。
　推奨資格例）医療情報基礎知識検定

求める人物像
- IT業界でキャリアを積んでいきたい方
- 専門知識を深め、その分野で欠かせない人材になりたい方
- 持っているITの知識を活かして活躍したい方
- 大手企業グループで成長し、可能性を広げたい方

雇用形態 : 正社員  試用期間：あり（3ヶ月間）
試用期間から正社員雇用に切り替わる際の月額給与の変更なし
昇給：年1回

勤務勤務:8:45～17:30　　(休憩1時間)
配属先によって異なります。（シフト勤務、夜勤の場合があります。）
 - リモートワーク：配属先によります。
 - 時間外勤務：あり（月平均15時間程度）※就業先により変動あり

想定年収：3,260,000円～3,840,000円 (月収：220,000円～)

社会保険一般：厚生年金、健康保険（健康保険組合）、雇用保険、労災保険 手当 : 交通費全額支給（当社規定あり）、残業手当（全額支給）
休日：完全週休2日制:土日祝日休み 年間休日：126日（毎年変動あり）
＊補足：シフト制の場合あり　※就業先により異なります
有給休暇：20日付与(ただし、入社初年度については入社日に応じて変動あり）

※受動喫煙防止対策：あり（オフィス内禁煙） ※転勤、出張の可能性あり