ITサポート (社内開発環境) スタッフ【日系・大手ゲーム】5-7M (#4852)

グローバルネットワークを持ち、 欧州、北米、アジアに展開するゲーム企業です。 ITサポート (社内開発環境) スタッフをお持ちのバイリンガルを求めております。
    
仕事内容
- クライアントPCのキッティング、セットアップ、保守・運用、および障害の一次解析と復旧対応
- ユーザサポート業務全般（ヘルプデスク、トラブルシューティング）
- デバイスのドライバ適用やソフトウェアインストール、アクティベーション業務
- モバイル端末のネットワーク接続設定、設定全般対応
- 社内IT製品群の動作検証、マニュアル作成、運用管理
- 社内申請業務（ファイルサーバ、メールシステム、Active Directory、VLAN等）
- 定常業務範囲でのサーバおよびネットワーク設定（追加や変更）

- Windows PCのキッティングまたはヘルプデスク業務経験
- IT機器の識別およびアプリケーションのインストール/アンインストール経験
- 基本的なIT用語の理解（CPU、メモリ、SSD、ビデオカード等の役割、ドメイン、IPアドレス、MACアドレス等の理解）
- 日本語が母語の方

- Officeソフト（Excel, Outlook等）の使用経験
- タブレットやスマートフォンのWiFi接続設定経験
- コミュニケーションスキルが高く、対面での対応に抵抗が無い方

下の経験があれば、歓迎
- ヘルプデスク経験（情シス部門や現場、客先常駐経験）
- イメージ展開ツール等を用いたPCセットアップ業務経験
- PCの組立・分解経験、故障PCの復旧経験
- バッチやスクリプト、マクロ・VBAの作成経験
- サーバOSの運用・構築経験
- Active Directoryの理解および管理経験
- Webページ作成経験（HTML, CGI作成、アップロード用FTP/SCP使用経験）
- 資機材管理および購入手配・契約書取り交わし経験
- ネットワークの基本的な理解（グローバルとプライベートの違い、ルーターのLAN側設定経験）
- チーム作業でのリーダー経験

雇用形態：正社員 (職歴、経験・スキル等により、契約社員でのご提示となる場合がございます)
正社員の場合　試用期間：3ヶ月

契約社員の場合：初回契約12ヶ月 (試用期間なし)  正社員登用の機会あり
契約の更新：あり（会社の経営状況、貴殿の勤務態度、能力、健康状態、　業務量等を勘案した上で雇用契約を更新する場合があります。更新上限：あり／通算契約期間上限3年

想定年収：500万円～700万円 (月給制)
昇給：年1回、　賞与：年2回、残業手当：有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

標準的な勤務時間：9:00～18:00　休憩時間：60分
フレックスタイム制　コアタイム：10:30～15:30　（フレキシブルタイム：8:00～10:30、15:30～22:00）
時間外労働有無：有

休日・休暇：完全週休2日制（土・日・祝日）
　　　　　　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
　　　　　　年間休日約130日

年次有給休暇（2年間繰越可能／保存有休15日）、リフレッシュ休暇（最大7日）、ボランティア休暇（3日）、子の看護休暇（10日）、介護休暇（10日）、傷病有給休暇（最大60日）、産前産後・育児・介護休業

待遇・福利厚生：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

副業：可　　育休取得実績：有

同社における本業を主とし、個人の能力向上や自己実現によって、グループの企業価値向上や新たなイノベーション創出を促進するための副業を認めています。
一例：スポーツや音楽などの習い事の指導や声優業、コンサルタント業、絵本製作など（別途規定あり）

在宅勤務：同社は出社と在宅勤務のハイブリッドな働き方を実現しています。必要に応じて出社していますが業務改善や効率化、ミーティングの方法を工夫し、継続して在宅勤務を行っている社員が多いです。

オフィス：東京都品川区　最寄り駅：大崎